Ouvidoria
Canal oficial para a população se manifestar à Câmara Municipal. Sua manifestação receberá protocolo e chave de acesso para acompanhamento. É possível manifestar-se de forma identificada, anônima ou sigilosa.
Nova manifestação
Registre denúncia, reclamação, sugestão, elogio ou solicitação.
Consultar manifestação
Acompanhe resposta e tramitação com protocolo e chave.
Documentos e Regulamentação
Tipos de manifestação
Denúncia
Comunicar irregularidade ou ato ilícito.
Reclamação
Reportar mau atendimento ou problema.
Sugestão
Propor melhorias nos serviços.
Elogio
Reconhecer um bom atendimento.
Solicitação
Pedir providência da Câmara.
Pedido de informação
Para Lei de Acesso, prefira o e-SIC.
Prazos
Resposta em até 30 dias, prorrogáveis por igual período mediante justificativa.
Sigilo
Você pode optar pelo sigilo da identidade. Em caso de manifestação anônima, o protocolo é a única forma de acompanhamento.
Recurso e avaliação
Após receber a resposta, você pode interpor recurso e avaliar o atendimento.